Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её трудным подростком, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется мужчина, который осыпает её вниманием, как в доброй сказке. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается ловкий аферист, подставивший наивную девушку. Оказавшись в СИЗО, Тося теряет последнюю надежду, пока не приходит помощь от того, кто по-настоящему её ценит.
